Bedenkzeit/Rückgabe
Sie möchten Ihr Produkt umtauschen? Das ist überhaupt kein Problem. Sie können sich dazu an info@bmxworld.nl wenden. Die Kosten für die Rücksendung des Produkts tragen Sie jedoch selbst.
Die Rücksendung eines Pakets mit einem umzutauschenden Artikel an uns erfolgt immer auf Ihr eigenes Risiko. Wir können nicht für Rücksendungen verantwortlich gemacht werden, die beschädigt sind, beschädigte und/oder zerbrochene Produkte enthalten oder bei denen das Paket verloren geht. Im Falle von beschädigten Produkten tauschen wir keine Artikel um und/oder erstatten kein Geld, im Falle von beschädigten Produkten oder fehlenden Paketen erstatten wir kein Geld. Sie müssen sich dann an den Paketzusteller wenden, um eine Entschädigung zu erhalten.
Nach der Benachrichtigung über die Rücksendung haben Sie 14 Tage Zeit, um das Produkt zurückzusenden, und es muss am 14. Danach prüfen wir, ob das Produkt unbeschädigt und unbenutzt ist. Wir erstatten Ihnen dann innerhalb von 14 Tagen nach Meldung der Rücksendung den fälligen Betrag zurück, sofern das Produkt bereits in einwandfreiem Zustand zurückerhalten wurde.
Wenn das Produkt beschädigt oder gebraucht ist oder die Verpackung stärker beschädigt ist, als es für das Ausprobieren des Produkts erforderlich ist, können wir diese Wertminderung des Produkts an Sie weitergeben.
Behandeln Sie das Produkt also bitte sorgfältig und vergewissern Sie sich, dass es richtig verpackt ist, wenn Sie es zurückschicken.
Der Versand des Rückgabepakets an uns erfolgt auf Ihr eigenes Risiko. Wir können nicht für Rücksendungen verantwortlich gemacht werden, die beschädigt sind, beschädigte und/oder zerbrochene Produkte enthalten, oder wenn das Paket verloren geht. In diesem Fall berechnen wir eine Wertminderung für beschädigte Produkte, wir erstatten kein Geld für beschädigte Produkte oder fehlende Pakete. Sie müssen sich dann an den Spediteur wenden, um eine Entschädigung zu erhalten.
Das Rückgaberecht gilt nicht für Sonderanfertigungen. Wir werden Sonderanfertigungen immer per E-Mail besprechen und bitten Sie um eine gesonderte Genehmigung mit den entsprechenden Spezifikationen des Produkts. Wenn das Produkt nach der Genehmigung hergestellt und/oder geliefert wird, kann dies nicht rückgängig gemacht werden.
Produkt umtauschen?
Sie möchten Ihr Produkt umtauschen, weil Sie die falsche Größe oder Farbe bestellt haben? Das ist überhaupt kein Problem. Sie können sich dazu an info@bmxworld.nl wenden. Die Kosten für die Rücksendung des Produkts tragen Sie jedoch selbst. Innerhalb der Niederlande senden wir Ihnen das Produkt kostenlos in einer anderen Größe oder Farbe zu. Für den Versand in andere Länder berechnen wir Versandkosten. Diese müssen Sie im Voraus bezahlen.
Wenn Sie ein Paket mit einem oder mehreren Artikeln zum Umtausch an uns senden, geschieht dies immer auf Ihr eigenes Risiko. Wir übernehmen keine Verantwortung für Rücksendungen, die beschädigt sind, beschädigte und/oder zerbrochene Produkte enthalten, oder wenn das Paket verloren geht. Im Falle von beschädigten Produkten tauschen wir keine Artikel um und/oder geben kein Geld zurück, im Falle von beschädigten und/oder zerbrochenen Produkten oder fehlenden Paketen erstatten wir kein Geld. Sie müssen sich dann an den Paketzusteller wenden, um eine Erstattung zu erhalten.
Ich habe eine falsche Lieferadresse angegeben!
Haben Sie versehentlich eine falsche Lieferadresse angegeben? Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich. Wir werden dann versuchen, die Bestellung für Sie zu ändern.
Bitte beachten Sie, dass wir wenig tun können, wenn die Bestellung bereits beim Spediteur ist. Überprüfen Sie immer, ob Ihre Daten korrekt eingegeben wurden!
Wir können nicht für falsch eingegebene Daten verantwortlich gemacht werden. Wir erstatten auch keine Pakete und/oder Waren, die an eine falsche Adresse geschickt wurden.
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