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Viele Fragen wurden uns bereits gestellt. Deshalb haben wir die häufigsten Fragen und Themen übersichtlich für dich zusammengestellt. Ist deine Frage nicht dabei? Kontaktiere uns gerne per E-Mail, Telefon, SMS oder WhatsApp — wir helfen dir gerne weiter!
Wo befindet sich das Geschäft von BMX World?
BMX World
Einsteinstraat 18
3316 GG Dordrecht
Niederlande
Du bist herzlich willkommen, unser großes Sortiment an BMX-Rädern, Bekleidung, Teilen und Zubehör anzusehen und anzuprobieren.
Kann ich auch online bei euch bestellen?
Ja! Unser gesamtes Sortiment kannst du ganz einfach über unseren Webshop bestellen:
Wie kann ich euch kontaktieren?
Du erreichst uns über:
Telefon: +31 (0)6 2146 3138
E-Mail: info@bmxworld.nl
Website: www.bmxworld.nl
Habt ihr alle Produkte auf Lager?
Wir verfügen über einen großen Lagerbestand und füllen diesen täglich auf. Einige beliebte Artikel können vorübergehend ausverkauft sein. Auf der jeweiligen Produktseite findest du immer den aktuellen Lagerstatus.
Welche BMX-Marken verkauft BMX World?
Wir sind offizieller Händler von unter anderem:
Meybo, Inspyre, ICE Fast, Chase, StayStrong, Radio, Redline, Haro, Onyx, SD Components, Cema, Tioga, Nologo, 100%, Fist, Troy Lee Designs, Leatt, Kenny, Shimano, Box, HT, KMC, G-Form und vielen weiteren Marken.
Was ist der Unterschied zwischen einem Race BMX und einem Freestyle BMX?
Race BMX: leicht, schnell, schmale Reifen und Hinterradbremse — entwickelt für BMX-Rennstrecken und Rennen.
Freestyle BMX: stabiler, schwerer, breitere Reifen und geeignet für Tricks, Street und Park.
Wie finde ich die richtige BMX-Größe?
Die richtige Größe hängt von Körpergröße, Alter und Erfahrung ab.
Sieh dir unsere Größentabellen auf der Seite Richtlinien zur BMX-Radgröße an oder kontaktiere uns für eine persönliche Beratung.
Verkauft ihr auch einzelne Teile und Zubehör?
Ja! Von Reifen, Lenkern und Pedalen bis hin zu Bremsen, Laufrädern, Ketten, Helmen, Brillen, Handschuhen und Protektoren. Alles, was ein BMX-Fahrer benötigt.
Bietet ihr auch individuelle Custom BMX Builds an?
Ja, selbstverständlich! Wir helfen dir gerne dabei, dein Traum-BMX ganz nach deinen persönlichen Wünschen zusammenzustellen.
Habt ihr alle Größen der Fist-Handschuhe auf Lager?
Wir haben nahezu alle aktuellen Modelle und Größen auf Lager. Ältere Chapters werden nicht mehr produziert und können deshalb nicht immer nachbestellt werden.
Wie gebe ich eine Bestellung auf der Website auf?
Wähle ein Produkt aus, lege es in deinen Warenkorb und schließe deine Bestellung sicher über unsere Zahlungsplattform ab.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Niederlande: 5,99 € (kostenlos ab 99 € Bestellwert)
Versendet ihr auch nach Belgien?
Ja, täglich. Viele belgische BMX-Fahrer besuchen außerdem unser Geschäft, um Produkte anzuprobieren.
Wie schnell wird meine Bestellung geliefert?
99 % unserer Bestellungen, die an Werktagen vor 16:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag versendet.
In den Niederlanden und Belgien beträgt die Lieferzeit normalerweise 1–3 Werktage.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja. Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du automatisch per E-Mail einen Track-&-Trace-Link.
Kann ich meine Bestellung auch im Geschäft abholen?
Ja. Bestellungen können in unserem BMX-Geschäft in Dordrecht abgeholt werden. Wähle beim Bezahlen die Option Abholung im Geschäft.
Nach deiner Bestellung schicken wir dir eine E-Mail, sobald die Ware zur Abholung bereitliegt. Die Bestellung kann während unserer Öffnungszeiten abgeholt werden.
Unsere Adresse:
Einsteinstraat 18
Dordrecht
Niederlande
Meine Bestellung ist beschädigt angekommen — was soll ich tun?
Wenn dein Paket bei der Lieferung sichtbare Transportschäden aufweist, ist es wichtig, das Paket nur unter Vorbehalt anzunehmen oder es im Beisein des Zustellers zu öffnen.
Sollte der Inhalt beschädigt sein, muss beim zuständigen Versanddienstleister — meistens PostNL oder DPD — eine Schadensmeldung eingereicht werden. Die Mitarbeiter des Versanddienstleisters können dir dabei helfen.
Es ist wichtig, den Zustand des Pakets sofort zu melden und die Sendung unter Vorbehalt anzunehmen.
Bewahre den Karton auf, in dem die Artikel geliefert wurden, und mache Fotos vom Karton sowie von den beschädigten Artikeln.
Sende diese Fotos zusammen mit einer Beschreibung des Schadens innerhalb von 3 Tagen an info@bmxworld.nl. Bitte gib deine Bestellnummer an, damit wir alle Bestelldaten finden können.
Wir melden den Schaden anschließend umgehend beim Versanddienstleister und suchen gemeinsam mit dir nach einer passenden Lösung.
Wenn wir innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung keine Meldung über Transportschäden erhalten, gehen wir davon aus, dass das Paket in einwandfreiem Zustand angekommen ist.
Schäden, die erst nach 3 Tagen gemeldet werden, können wir nicht mehr bearbeiten. Kontrolliere deine Bestellung deshalb immer sofort nach Erhalt.
Nach Erhalt meiner Bestellung habe ich festgestellt, dass ein oder mehrere Artikel während des Transports beschädigt wurden. Was soll ich tun?
Bewahre den Versandkarton auf und mache Fotos vom Karton sowie von den beschädigten Artikeln.
Sende die Fotos zusammen mit einer Beschreibung des Schadens innerhalb von 3 Tagen an info@bmxworld.nl. Bitte gib dabei deine Bestellnummer an.
Wir melden den Schaden umgehend beim Versanddienstleister und suchen gemeinsam mit dir nach einer passenden Lösung.
Wenn wir innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung keine Meldung über Transportschäden erhalten, gehen wir davon aus, dass das Paket ordnungsgemäß angekommen ist.
Später gemeldete Schäden können wir nicht mehr bearbeiten. Kontrolliere deine Bestellung deshalb immer direkt nach Erhalt.
Kann ich Produkte in eurem Geschäft anprobieren?
Ja! In unserem Showroom haben wir eine große Auswahl an Handschuhen, Helmen, Bekleidung und BMX-Rädern.
Wie sind eure Öffnungszeiten?
Die auf Google angegebenen Öffnungszeiten sind immer maßgebend und am aktuellsten.
Montag: Nach Vereinbarung
Dienstag: Nach Vereinbarung
Mittwoch: 11:00–17:00 Uhr
Donnerstag: 11:00–17:00 Uhr
Freitag: 11:00–20:00 Uhr
Samstag: 10:00–16:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen
Bitte überprüfe auf Google, ob wir geöffnet haben.
Während Aktionswochen wie Black Friday oder Weihnachten können zusätzliche Öffnungszeiten gelten.
Kann ich ein Fahrrad testen?
Du kannst die Fahrräder in unserem Geschäft ansehen und dich persönlich beraten lassen. Ein Test auf einer BMX-Strecke ist nicht möglich.
Was bedeutet Pre-Order bzw. Vorbestellung?
Mit einer Vorbestellung reservierst du ein Fahrrad, das demnächst bei uns eintrifft. Die erwartete Lieferzeit findest du immer auf der jeweiligen Produktseite.
Bitte beachte: Lieferzeiten können sich ändern.
Kann ich meine Vorbestellung stornieren?
Ja. Kontaktiere uns bitte, wenn du deine Vorbestellung stornieren möchtest.
Werden Fahrräder beim Versand vollständig montiert geliefert?
Die Fahrräder werden zu ungefähr 90–95 % vormontiert geliefert. Du musst lediglich die letzten Teile wie Lenker und Pedale montieren.
Wenn du ein Fahrrad in unserem Geschäft kaufst, wird es selbstverständlich vollständig montiert übergeben, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Welche BMX-Größe benötige ich?
Das hängt von Alter, Körpergröße und Erfahrung ab. Auf unserer Seite Richtlinien zur BMX-Radgröße findest du eine übersichtliche Größentabelle.
Du bist dir unsicher? Schreib uns eine Nachricht oder besuche uns im Geschäft.
Wie finde ich die richtige Helm- oder Handschuhgröße?
Nutze die Größentabellen auf unserer Website. Aufgrund individueller Körperproportionen können die Größen etwas unterschiedlich ausfallen.
Deshalb kannst du Produkte auch in unserem Geschäft anprobieren oder unsere Umtauschmöglichkeiten nutzen.
Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?
iDEAL
Bancontact
PayPal
Kreditkarte
Barzahlung
Kann ich meine Bestellung zurückgeben oder umtauschen?
Ja. Unbenutzte Produkte können innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben werden.
Weitere Informationen findest du auf unserer Seite zum Widerrufsrecht.
Bietet ihr Reparaturen und Wartung für BMX-Räder an?
Ja. Wir führen professionelle Reparaturen und Wartungsarbeiten an BMX-Rädern durch.
Wie oft sollte ich mein BMX überprüfen lassen?
Wir empfehlen mindestens einmal pro Jahr eine Wartung. Wenn du intensiv trainierst und regelmäßig Rennen fährst, empfehlen wir häufigere Kontrollen.
Wir überprüfen dein BMX gerne auf Verschleiß und Sicherheit.
Welchen Reifendruck sollte ich beim BMX Racing verwenden?
Normalerweise zwischen 4–6 bar, abhängig von Fahrergewicht, Reifentyp und Fahrstil.
Organisiert ihr BMX-Trainings oder Clinics?
Ja. Wir sind regelmäßig an Clinics und Veranstaltungen beteiligt.
Folge unseren Social-Media-Kanälen für aktuelle Termine.
Was benötige ich für ein BMX-Rennen?
Pflicht:
BMX Race Bike
Helm
Lange Hose und lange Ärmel
Handschuhe
Empfohlen:
Crossbrille
Schuhe
Regenjacke
Schutzbekleidung
Startnummerntafel
Reinigungsset
Fahrradständer
Verkauft ihr Schutzbekleidung und Helme?
Ja. Wir führen ein großes Sortiment an Helmen, Knieschützern, Body-Protektoren, Handschuhen und mehr.
Habe ich Garantie auf mein BMX oder auf BMX-Teile?
Ja. Für alle Produkte gilt die standardmäßige Herstellergarantie. Bei Problemen kontaktiere uns bitte und sende Fotos sowie deine Bestelldaten mit.
Kontaktiere uns gerne — wir helfen dir weiter!
BMX World ist für alle da, die BMX Race fahren, vom Einsteiger bis zum Spitzenfahrer, von Jung bis Alt. Bei uns findest du Bekleidung, Protektoren, Helme, Crossbrillen, Bikes, Teile, Freizeitkleidung und Zubehör von bekannten Marken. Und auch für einen Custom Build bist du bei uns genau richtig.
Viele unserer Produkte eignen sich auch hervorragend für Pumptrack, Motocross, Freestyle und Downhill. Hast du eine Frage oder findest du etwas nicht? Melde dich gerne per Telefon, E-Mail, WhatsApp oder Telegram. Du bist auch herzlich willkommen in unserem Laden, um zu schauen, zu fühlen und anzuprobieren, während der Öffnungszeiten oder nach Vereinbarung.
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