Bedenkzeit/Rückgabe
Manchmal möchten Sie vielleicht eine Bestellung zurückgeben. Vielleicht, weil Ihnen das Produkt nicht gefällt, oder vielleicht gibt es einen anderen Grund, warum Sie die Bestellung nicht wünschen.
Aus welchem Grund auch immer, Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. In diesem Fall wird Ihnen der volle Bestellbetrag einschließlich der Versandkosten gutgeschrieben. Lediglich die Kosten für die Rücksendung von Ihrem Wohnort zum Geschäft gehen zu Ihren Lasten. Diese Kosten belaufen sich auf ca. 7,30 € pro Paket; die genauen Tarife entnehmen Sie bitte der Website Ihres Versandunternehmens.
Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, muss das unbenutzte Produkt mit allem gelieferten Zubehör und in der unbeschädigten Originalverpackung an uns zurückgeschickt werden. Um dieses Recht auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@bmxworld.nl.
Nach der Benachrichtigung über die Rücksendung haben Sie 14 Tage Zeit, um das Produkt zurückzusenden, und es muss am 14. Danach prüfen wir, ob das Produkt unbeschädigt und unbenutzt ist. Wir erstatten Ihnen dann innerhalb von 14 Tagen nach Meldung der Rücksendung den fälligen Betrag zurück, sofern das Produkt bereits in einwandfreiem Zustand zurückerhalten wurde.
Wenn das Produkt beschädigt oder gebraucht ist oder die Verpackung stärker beschädigt ist, als es für das Ausprobieren des Produkts erforderlich ist, können wir diese Wertminderung des Produkts an Sie weitergeben.
Behandeln Sie das Produkt also bitte sorgfältig und vergewissern Sie sich, dass es richtig verpackt ist, wenn Sie es zurückschicken.
Der Versand des Rückgabepakets an uns erfolgt auf Ihr eigenes Risiko. Wir können nicht für Rücksendungen verantwortlich gemacht werden, die beschädigt sind, beschädigte und/oder zerbrochene Produkte enthalten, oder wenn das Paket verloren geht. In diesem Fall berechnen wir eine Wertminderung für beschädigte Produkte, wir erstatten kein Geld für beschädigte Produkte oder fehlende Pakete. Sie müssen sich dann an den Spediteur wenden, um eine Entschädigung zu erhalten.
Das Rückgaberecht gilt nicht für Sonderanfertigungen. Wir werden Sonderanfertigungen immer per E-Mail besprechen und bitten Sie um eine gesonderte Genehmigung mit den entsprechenden Spezifikationen des Produkts. Wenn das Produkt nach der Genehmigung hergestellt und/oder geliefert wird, kann dies nicht rückgängig gemacht werden.
Produkt umtauschen?
Sie möchten Ihr Produkt umtauschen? Das ist überhaupt kein Problem. Sie können sich dazu an info@bmxworld.nl wenden. Allerdings müssen Sie die Kosten für die Rücksendung des Produkts selbst tragen.
Ich habe eine falsche Lieferadresse angegeben!
Haben Sie versehentlich eine falsche Lieferadresse angegeben? Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich. Wir werden dann versuchen, die Bestellung für Sie zu ändern.
Bitte beachten Sie, dass wir wenig tun können, wenn die Bestellung bereits beim Spediteur ist. Prüfen Sie immer, ob Ihre Angaben korrekt sind!
BMX World
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