Herroepingsrecht

Bedenktijd/retour
Het kan wel eens voorkomen dat u een bestelling retour wilt sturen. Wellicht omdat het product toch niet bevalt of misschien is er een andere reden is waarom u de bestelling toch niet zou willen hebben.
Wat de reden ook is, u heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa € 7,30 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder.
Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het ongebruikte product met alle geleverde toebehoren en in de originele staat en onbeschadigde verpakking aan ons geretourneerd moeten worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@bmxworld.nl.

Na de retourmelding heeft u 14 dagen de tijd om het product retour te sturen en zal het op de 14e dag bij ons in huis moeten zijn. Hierna zullen wij het product beoordelen of deze onbeschadigd en ongebruikt is. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Mocht het product beschadigd of gebruikt zijn, of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen.
Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Verzenden van het retourpakket naar ons is op uw eigen risico. Wij kunnen niet verantwoordlijk worden gesteld voor retourpakketten die beschadigd zijn, beschadigde en/of kapotte producten bevatten, of als het pakket vermist raakt. In geval van beschadigde producten doen wij een waardevermindereing doorberekenen, bij kapotte producten of vermiste paketten betalen wij geen geld terug. U moet zich dan wenden tot de pakketvervoerder voor vergoeding.

Het retourrecht geldt niet voor maatwerk artikelen. Maatwerk artikelen zullen wij altijd via de mail bespreken en apart akkoord met de bijbehorende specificatie's van het product aan ju vragen. Als het product na akkoord vervaardigd wordt en/of geleverd is, kunt u dit niet meer ongedaan maken.

Product ruilen?
Wilt u uw product ruilen? Dat is helemaal geen probleem. U kunt hiervoor contact opnemen met info@bmxworld.nl. Wel draagt u zelf de kosten voor terugzending van het product.

Ik heb een verkeerd bezorgadres doorgegeven!
Per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We proberen dan de bestelling nog voor u te wijzigen.
Let wel, als de bestelling al bij de vervoerder is kunnen wij weinig meer doen. Contoleer altijd of uw gegevens goed zijn ingevuld!

BMX World
info@bmxworld.nl
www.bmxworld.nl